JDC / CUSTOMER CARE保修政策
保修政策
退货与退款
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THE PURCHASE.
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请结合商品详情阅读
保修期限及服务条款因商品而异。请结合本店政策和保修条款阅读。如需换货、退货或保修,请先提供订单编号联系团队,再寄回商品。
01
正品与保修期限
本店商品均为正品,经授权在泰国销售并获制造商认证,享有泰国授权服务中心保修。
保修期限和范围以各商品详情为准。本店会按制造商条款协助维修或更换。
02
申请保修需准备的材料
- 商品及所有随附配件
- 本店开具的收据或税务发票,可提供复印件。
03
保修期内已停产商品
若送保商品已停产,将按商品价格及剩余保修期限比例计算退款。已使用时间自发票日期起算至提交保修之日。
政策计算方式退款金额 = 商品价格 × 剩余保修期限比例
04
取消订单
如本店无法在3个工作日内备妥商品以安排发货,客户可申请取消订单。
05
配送时间
由Flash Express、KEX Express等私人快递或其他服务商配送,时效为1–3个工作日。
06
退货与退款
本公司不接受因改变购买意愿而退货或退款。仅对经检查确认的商品问题,依据保修及退款条款考虑退款。
保修退回时,须附商品、配件及保修材料清单所列单据。
本政策不影响消费者根据适用法律享有的权利。
阅读补充条款,包括7天内出现的问题 →相关信息商品保修条款
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